Demi memenuhi kepuasan para pelanggannya, PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) terus meningkatkan kualitas di berbagai aspek pelayanan baik penjualan maupun purna jual. Kali ini, HMSI menelurkan program untuk "Free Service Program" (FSP) kendaraan Hino.
Program yang sudah berjalan semenjak 1 Juli 2015 ini memberi layanan perawatan berkala secara cuma-cuma sampai dengan 60.000 Km atau mencapai 2 tahun sejak pelanggan membeli kendaraan baru. Program ini sendiri adalah peningkatan dari program sebelumnya dengan memberi perawatan berkala hingga jangka waktu 1 tahun.
"Seiring dengan diberlakukannya Free Service Program hingga 2 Tahun, maka kami berharap truk customer Hino akan terus prima sehingga customer mampu memaksimalkan profit yang dapat mereka raih," kata Irwan Supriyono, Senior Executive Officer Service & Part HMSI.
Dengan kebijakan baru gratis jasa servis hingga 2 tahun atau 60.000 km ini, maka pelanggan mendapatkan kepastian garansi hingga 3 tahun untuk Hino Dutro dan 1 tahun untuk Hino Ranger. Sebagai bentuk persiapan, PT HMSI telah menyediakan 718 mekanik yang tersebar di 241 bengkel resmi Hino serta persiapan ketersediaan layanan Express Maintenance.
Langkah ini sendiri menjadi kelanjutan program sebelumnya yaitu Express Maintenance perawatan berkala di bengkel dealer Hino dengan estimasi waktu pekerjaan hanya 59 menit. Program ini sendiri diharapkan menggairahkan bisnis purna jual.
"Kami mengharapkan akan terjadi peningkatan unit masuk ke bengkel resmi, tentunya hal ini akan membawa dampak yang positif pada bisnis dealer," pungkasnya.
Senin, 03 Agustus 2015
Ahok percayakan Hino untuk peremajaan Kopaja
Gubernur DKI Jakarta Basuki Tjahaja Purnama memastikan ada 60 unit bus single merek Hino untuk meremajakan armada bus Kopaja. Bus itu menggunakan bahan bakar gas. "Ini yang diharapkan pemerintah DKI bila semua bus kecil itu sudah harus diremajakan," kata Ahok, sapaan Basuki, di Balai Kota.
Pengadaan bus merek Hino nantinya dibarengi kesanggupan agen tunggal pemegang merek untuk menyediakan layanan servis. Perbaikan pada ATPM, Ahok berujar, merupakan kewajiban. Sebab, dia menghendaki ATPM membantu pemerintah DKI mencatat semua penggantian komponen suku cadang. "Saya akan minta sampai nomor seri ban dan aki sekalipun harus dicatat untuk menghindari oknum sopir menjual suku cadang," dia menjelaskan.
Sementara itu, Direktur Utama PT Transportasi Jakarta Antonius Kosasih berujar datangnya 60 unit bus merek Hino bakal menambah jumlah armada bus yang melayani penumpang di Ibu Kota. Khusus bus PT Transjakarta saja, kata dia, sudah ada 529 unit bus. Bila ditambah bus Hino dan armada Bus Rapid Transportation yang berjumlah 78 unit, total jumlah bus di Jakarta lebih dari 600 unit. "Operator juga harus mengikuti aturan di mana pemerintah DKI bayar rupiah per kilometer," dia menjelaskan.
Adapun, Executive Officer Marketing PT Hino Motor Sales Indonesia Irwan Supriyono menjelaskan 60 unit bus untuk DKI bisa dioperasikan pada Desember 2015. "Bus itu juga menggunakan 40-50 persen komponen lokal," kata Irwan.
Pengadaan bus merek Hino nantinya dibarengi kesanggupan agen tunggal pemegang merek untuk menyediakan layanan servis. Perbaikan pada ATPM, Ahok berujar, merupakan kewajiban. Sebab, dia menghendaki ATPM membantu pemerintah DKI mencatat semua penggantian komponen suku cadang. "Saya akan minta sampai nomor seri ban dan aki sekalipun harus dicatat untuk menghindari oknum sopir menjual suku cadang," dia menjelaskan.
Sementara itu, Direktur Utama PT Transportasi Jakarta Antonius Kosasih berujar datangnya 60 unit bus merek Hino bakal menambah jumlah armada bus yang melayani penumpang di Ibu Kota. Khusus bus PT Transjakarta saja, kata dia, sudah ada 529 unit bus. Bila ditambah bus Hino dan armada Bus Rapid Transportation yang berjumlah 78 unit, total jumlah bus di Jakarta lebih dari 600 unit. "Operator juga harus mengikuti aturan di mana pemerintah DKI bayar rupiah per kilometer," dia menjelaskan.
Adapun, Executive Officer Marketing PT Hino Motor Sales Indonesia Irwan Supriyono menjelaskan 60 unit bus untuk DKI bisa dioperasikan pada Desember 2015. "Bus itu juga menggunakan 40-50 persen komponen lokal," kata Irwan.
Selasa, 14 Juli 2015
Hino aman di Nagrek
Jalur selatan mudik lebaran yang menjadi titik rawan adalah di Nagrek. Dengan tanjakan terjal dan berkelok maka dibutuhkan kendaraan yang HANDAL.
Hino merupakan produsen kendaraan bus dan truk yang selalu memperhatikan kebutuhan para customer. Dukungan yersebut makin nyata dengan adanya POSKO MUDIK LEBARAN.
Agar para sopir dan juga penumpang tidak ragu lagi maka di Nagrek berdirilah Posko Mudik Lebaran.
Silahkan mampir walaupun hanya untuk istirahat ataupun untuk melskukan pengecekan agar kendaraan Hino benar2 siap melanjutkan perjalanan.
Berhati-hatilah dalam perjalanan mudik dan waspada. Jika mengantuk, beristirahatlah sejenak.
Mudik aman....penumpang senang....Hino menjadi andalan mudik lebaran...
Posko Mudik Hino mendukung kelancaran untuk merayakan lebaran
Momen lebaran merupakan ritual untuk bertemu keluarga di kampung halaman. Berbagai cara dilakukan oleh para pemudik.
Sebagian dengan menggunakan pesawat terbang. Adapula yang dengan sepeda motor.
Hino sebagai pakarnya bus dan truk...telah membantu untuk mengangkut para penumpang agara bisa bertemu dengan keluarga di rumah. Kendaraan Hino terkenal dengan mesinnya yang tangguh.
Siap untuk mendaki jalanan yang naik, bergelombang maupun melaju cepat.
Faktor yang paling utama tetaplah KESELAMATAN. Untuk menjamin agar kendaraan Hino dalam kondisi prima maka Hino Depo Medan membuka Posko Mudik Lebaran.
Selama libur lebaran maka Hino Depo Medan tetap buka. Mekanik akan standby. Sukucadang pasti tersedia.
Dukungan Hino ini merupakan wujud Layanan Total Support.
Penumpang senang....Hino menjadi ANDALAN KENDARAAN untuk mudik.
Selamat berlebaran...Minal aidin..walfaiijin....Mohon maaf lahir dan batin...
Kamis, 02 Juli 2015
Suku cadang Hino buatan lokal makin laku di pasar
Turunnya tren penjualan Hino hingga 33 persen dibandingkan tahun lalu, ternyata memberikan dampak positif di sisi bisnis suku cadang lokal atau Hino Original Parts (HOP).
"Konsumsi penggunaan genuine parts Jepang sampai saat ini sudah turun, kalah dengan HOP lokal yang naik signifikan. Harga yang ditawarkan komponen lokal lebih rasional ketimbang parts Jepang, kualitasnya juga tetap terjaga," ujar Irwan Supriyono, Senior Executive Officer and Parts Hino Motor Sales Indonesia (HMSI), di Jakarta.
Irwan membeberkan bahwa untuk harga genuine parts Jepang dan lokal HOP, bedanya mencapai 50 persen, tak heran bila konsumenya banyak yang beralih. Tambah lagi saat ini ekonomi di Indonesia sedang melemah. "Kenaikan suku cadang lokal atau HOP mencapai Rp 53 milyar dari Rp 41 milyar, sedangakan genuine parts Jepang dari Rp 50 milyar turun ke Rp 47 milyar," tambahnya.
Pada kesempatan sama, Santiko Wardoyo, Direktur Sales dan Promosi HMSI, juga menjelaskan bawah sampai saat ini HMSI sudah memiliki 600 item pemeliharaan parts dengan kualitas yang terjaga.
Dalam upaya pemasaran, Hino juga mengandeng kerjasama dengan toko-toko suku cadang yang ada di Indonesia. Hal ini berguna bukan hanya untuk memperlancar suplai ke konsumen, tapi juga menekan beredarnya spare parts palsu.
"Hingga saat ini HMSI sudah menggandeng 2,527 toko suku cadang yang ada di Indonesia, dan bakal ditambah lagi sebelum akhir tahun 2015 ini. Untuk para konsumen, kita juga tidak hanya menjual, tapi turut memberikan edukasi mengenai penekanan biaya dengan cara perawatan dan lain-lainya," kata Santiko.
Rabu, 01 Juli 2015
Hino siapkan Posko Mudik Lebaran
Dalam menyambut musim mudik lebaran tahun ini, PT Hino Motor Sales Indonesia (HMSI) kembali menggelar program Posko Mudik Lebaran.
Program yang rutin digelar sejak enam tahun lalu ini, dibuat sebagai bentuk total support kepada para customer-nya demi kelancaran mudik lebaran.
"Pelayanan dan program yang diberikan HMSI semuanya dilakukan untuk memberikan rasa aman dan nyaman pemudik, khususnya bagi pemudik yang menggunakan bus Hino, agar mereka bisa selamat sampai tujuan," kata Irwan Supriyono Senior Executive Service & Parts HMSI.
Posko mudik dan bengkel siaga tersebar di sembilan titik di Pulau Sumatera dan Jawa. Posko mudik ini akan beroperasi mulai 14 Juni-21 Juli 2015, dengan layanan service darurat, konsultasi dan pemeriksaan gratis.
Ke-sembilan titik posko mudik Hino yang terdapat di Pulau Jawa yakni, Kalianda (Lampung), Merak, Cikampek, Patrol (Indramayu), Pemalang, Nagreg, Kebumen, Waleri, dan Ngawi, serta untuk di Pulau Sumatera terdapat di Medan.
"Posko mudik dilengkapi dengan Hino Mobile Service, dan mekanik handal serta peralatan yang lengkap untuk mengatasi berbagai macam kerusakan, dari yang ringan hingga berat seperti overhaul," tutup Irwan.
Program yang rutin digelar sejak enam tahun lalu ini, dibuat sebagai bentuk total support kepada para customer-nya demi kelancaran mudik lebaran.
"Pelayanan dan program yang diberikan HMSI semuanya dilakukan untuk memberikan rasa aman dan nyaman pemudik, khususnya bagi pemudik yang menggunakan bus Hino, agar mereka bisa selamat sampai tujuan," kata Irwan Supriyono Senior Executive Service & Parts HMSI.
Posko mudik dan bengkel siaga tersebar di sembilan titik di Pulau Sumatera dan Jawa. Posko mudik ini akan beroperasi mulai 14 Juni-21 Juli 2015, dengan layanan service darurat, konsultasi dan pemeriksaan gratis.
Ke-sembilan titik posko mudik Hino yang terdapat di Pulau Jawa yakni, Kalianda (Lampung), Merak, Cikampek, Patrol (Indramayu), Pemalang, Nagreg, Kebumen, Waleri, dan Ngawi, serta untuk di Pulau Sumatera terdapat di Medan.
"Posko mudik dilengkapi dengan Hino Mobile Service, dan mekanik handal serta peralatan yang lengkap untuk mengatasi berbagai macam kerusakan, dari yang ringan hingga berat seperti overhaul," tutup Irwan.
Sent from Samsung Mobile.
Langganan:
Postingan (Atom)
