Hino New Generation Ranger pertama di dunia, hadir di Indonesia!
Rabu, 10 September 2014
Hino investadi 25 milyar untuk bangun Training Center
"Nilai investasi Training Center ini senilai Rp24 miliar, itu termasuk peralatan yang digunakan untuk pelatihan seperti komputer," kata Senior Executive Officer Service and Spare Part HMSI Irwan Supriyono dalam konferensi pers di Tangerang, Rabu.
Irwan mengatakan saat ini jumlah kendaraan Hino sekitar 150 ribu unit yang digunakan para pelanggannya.
Untuk itu menurut dia perlu dibarengi dengan penambahan jumlah tenaga kerja dari dealer misalnya dalam pelayanan, sales, dan after sales yang baik sehingga diperlukan sarana dan prasaranan yang memadai untuk menghasilkan SDM berkualitas.
"Jadi Training Center ini bukan hanya untuk mekanik namun untuk salesmen dan bagian suku cadang," ujarnya.
Dia mengatakan Training Center tersebut juga telah dilengkapi dengan kurikulum sebagai wujud dari total support perusahaan tersebut.
Training Center tersebut melakukan berbagai macam aktivitas pusat pendidikan terdiri dari Hino Technicians Management Trainee, Hino Sales School, Hino After Sales Service Management Trainee.
Pusat pendidikan Hino tersebut dibangun di atas tanah seluas 4.032 meter persegi yang memili 16 ruang dengan daya tampung kelasnya sebayak 320 trainee.
Hino resmikan Training Center untuk cetak SDM berkualitas
Otomotif
Presiden Direktur HMSI Hiroo Kayanoki menjelaskan, hasrat pelayanan Hino di Tanah Air didasari konsep yang dinamakan Total Support dengan aplikasi berlaku dari hulu hingga hilir. Ekspansi ini merupakan salah satu cara HMSI memfasilitasi kebutuhan SDM berkualitas untuk menghadapi kemajuan industri di Indonesia.
"Untuk mewujudkan Total Support kami menyadari diperlukannya pengetahuan, pemahaman, dan kemampuan yang sama pada setiap personel sales, service, dansparepart," ujar Kayanoki saat peresmian.
Terdiri dari dua lantai, memiliki ruang kelas komputer, perpustakaan, bengkel, delapan kelas, auditorium, dan banyak ruang praktek. Dengan kemampuan menampung lebih banyak siswa, fokus pelatihan bisa lebih terstruktur. Tujuan besarnya, efisiensi waktu pelayanan, merendahkan biaya operasional kendaraan Hino, dan mengurangi ongkos produksi.
Kontes layanan
Selain meresmikan perluasan pusat pelatihan, HMSI juga menggelar lomba pelayanan rutin yang disebut Hino Customer Satisfaction Contest (HCSC) 2014. Program yang mempertemukan delegasi dealer Hino di seluruh Indonesia ini akan memperebutkan piala bergilir HCSC sebagai bukti kualitas pelayanan kelas wahid.
"Dengan kontes ini kami bisa memastikan bahwa semua dealer Hino dapat memberikan pelayanan terbaik," jelas Kayanoki.
Hino siap dengan BBG
Penjualan Hino Naik 20%
"Penjualan kami di bulan Juli 2014 sebanyak 1789 unit, dan meningkat sekitar 20 persen pada Agustus 2014 yaitu 2129 unit," kata Sales and Promotion Director HMSI Santiko Wardoyo usai peresmian Hino Training Center di Tangerang.
Dia menilai peningkatan penjualan tersebut terjadi di tengah menurunnya turunnya market truk sebesar 14,5 persen.
Santiko mengatakan dari total penjualan Agustus sebanyak 2129 tersebut, untuk kelas segemen Medium truck terjual sebanyak 1049 unit. Sementara itu untuk segmen light truck terjual sebanyak 1.080 unit.
Santiko menilai peningkatan tersebut kembali terjadi pasca pelaksanaan Pemilu Presiden dan lebaran sehingga menyebabkan daya beli masyarakat serta iklim bisnis kembali bangkit.
"Pada Pemilu Presiden 2009 saja ketika Presiden Yudhoyono terpilih kembali juga terjadi goncangan pada industri otomotif. Sementara itu tahun ini terjadi dua event yaitu lebaran dan pemilu," ujarnya.